問答題

【簡答題】接聽電話的禮貌要點是什么？

答案： ①電話鈴響了，要迅速回答；
②拿起話筒的第一句話應(yīng)向?qū)Ψ絾柡?，接著自我介紹，報所在部門或崗位的名稱。如：“您好，...

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【簡答題】處理“拒絕”的藝術(shù)是什么？

答案： ①推銷是從拒絕開始，拒絕是營銷員最頭疼的，又是不可避免的；
②面談之所以是推銷過程中最為重要和復(fù)雜的一環(huán)，就是...

【簡答題】接近準(zhǔn)客戶的技巧是什么？

答案： ①所謂接近客戶，是指營銷員正式接觸推銷對象，為推銷面談的順利開展鋪路搭橋的過程。營銷員接近可能的買主的方法和技巧如下：<...