A.非公眾 B.邊緣公眾 C.潛在公眾 D.將在公眾 E.現(xiàn)在公眾
A.公關(guān)文書的寫作 B.調(diào)查研究、協(xié)調(diào)關(guān)系、參與管理 C.策劃舉辦公共關(guān)系專題活動(dòng) D.接待投訴和來訪 E.專項(xiàng)技術(shù)制作和樹立全員公關(guān)意識