A.非公眾 B.邊緣公眾 C.潛在公眾 D.將在公眾 E.現(xiàn)在公眾
A.公關文書的寫作 B.調查研究、協(xié)調關系、參與管理 C.策劃舉辦公共關系專題活動 D.接待投訴和來訪 E.專項技術制作和樹立全員公關意識
A.媒介研究 B.民意測驗 C.抽樣調查 D.專家座談 E.深度訪問