聘請(qǐng)或邀請(qǐng)組織外部專家對(duì)政府公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估的方法，稱為神秘顧客法。（）

政府公關(guān)對(duì)象具有廣泛性，因此每一次公關(guān)活動(dòng)都是面對(duì)所有公眾的。（）

自然危機(jī)和社會(huì)危機(jī)都是不可防控的。（）

對(duì)政府公關(guān)活動(dòng)影響進(jìn)行評(píng)估的尺度稱為（）。

結(jié)果類指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個(gè)層面展開。（）

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

主要考查日常行政活動(dòng)中的公關(guān)意識(shí)和公關(guān)行為，按行政程序?qū)⑵浞譃闆Q策、執(zhí)行和監(jiān)督三方面進(jìn)行的指標(biāo)是什么指標(biāo)？（）

政府公共關(guān)系中的“公關(guān)”是指（）。

試述政府社會(huì)危機(jī)的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略。

第三方作為評(píng)估主體，最大的優(yōu)勢(shì)在于獲取的資料比較多，能全面、深入掌握政府內(nèi)部情況。（）