試述政府社會(huì)危機(jī)的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略。

政府公共關(guān)系的單向發(fā)布型媒介包括手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等。（）

評(píng)估主體的單一化專門化是保證評(píng)估有效性的一個(gè)基本原則。（）

政府公關(guān)的雙向溝通型媒介包括街頭宣傳、座談會(huì)、公務(wù)談判等。（）

留有一定的時(shí)間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應(yīng)對(duì)意外因素和突發(fā)事件。（）

表面看要完成某項(xiàng)目標(biāo)用時(shí)不多，但由于預(yù)測(cè)不準(zhǔn)或計(jì)劃步驟，導(dǎo)致時(shí)間越拖越久，超出預(yù)期，這種現(xiàn)象是（）。

政府部門的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動(dòng)，觀察其進(jìn)行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報(bào)告相比較，這種評(píng)估法屬于（）。

聘請(qǐng)或邀請(qǐng)組織外部專家對(duì)政府公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估的方法，稱為神秘顧客法。（）

自然危機(jī)和社會(huì)危機(jī)都是不可防控的。（）

在我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評(píng)議政府活動(dòng)”，以公眾為主體對(duì)政府績(jī)效進(jìn)行“自上而下”的評(píng)價(jià)，并將結(jié)果用于組織績(jī)效的持續(xù)改善。（）