A.橫式招牌
B.機(jī)構(gòu)名牌
C.防撞色帶
D.營業(yè)時間表
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A.標(biāo)識、銘牌無破損，無污漬，無嚴(yán)重掉色
B.外觀協(xié)調(diào)，附屬設(shè)施完好，墻面整潔，無亂涂畫、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象
C.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前、院內(nèi)清潔衛(wèi)生、場地?zé)o污物、垃圾，車輛停放有序
D.營業(yè)大廳整體布局合理，窗明幾凈、內(nèi)墻面無蛛網(wǎng)、污漬，光線明亮，物品放置整齊
A.設(shè)置溫馨提示牌、業(yè)務(wù)品種項目牌、利率牌、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌和員工工號牌
B.配置叫號機(jī)或一米線
C.提供5種以上便民設(shè)施，如：簽字筆、老花鏡、印泥等
D.在營業(yè)間配置復(fù)印機(jī)
A.信貸管理
B.員工管理
C.績效管理
D.工作責(zé)任的落實(shí)與整改
A.有摸排活動登記或員工個人談心記錄
B.對員工參與賭博、經(jīng)商、購買大額彩票或股票、異常開支等非正常行為進(jìn)行勸阻
C.召開員工集體約談會
D.對發(fā)現(xiàn)員工非正常行為及時向上級報告
A.領(lǐng)導(dǎo)成員分工情況
B.本崗位職責(zé)
C.與本崗位相關(guān)的制度及工作流程
D.《員工手冊》內(nèi)容
最新試題
建立員工違規(guī)積分臺賬，需記錄的內(nèi)容包括（）。
查詢查復(fù)應(yīng)堅持及時認(rèn)真，收到他機(jī)構(gòu)查詢時，應(yīng)于當(dāng)日查復(fù)，最遲不超過次日上午，并遵循以下（）的原則。
違規(guī)積分管理規(guī)定：員工個人自查自糾并留有記錄的違規(guī)行為，沒有造成不良后果的，可免除積分。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真處理客戶的批評和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應(yīng)于5日內(nèi)給予有效答復(fù)。
營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)銀行業(yè)監(jiān)督部門的規(guī)定，準(zhǔn)確分類，確保不良率偏離度在5%之內(nèi)（含）且類別偏離度在7%之內(nèi)（含）；對風(fēng)險分類偏離度超過規(guī)定比例的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)堅持（）的原則及時進(jìn)行查詢查復(fù)處理。
現(xiàn)金收付要依據(jù)內(nèi)容完整、要素齊全的有效憑證辦理，收付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，做到一筆一清。
對在行式自助設(shè)備應(yīng)每日巡檢，離行式自助設(shè)備每周巡檢2次。
信貸政策相關(guān)規(guī)定包括：實(shí)行陽光信貸、把握信貸投向（）。
對待各級安全檢查發(fā)出的書面整改通知書，應(yīng)落實(shí)到人，切實(shí)將安全隱患按要求整改到位。