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A.標(biāo)識(shí)、銘牌無破損，無污漬，無嚴(yán)重掉色
B.外觀協(xié)調(diào)，附屬設(shè)施完好，墻面整潔，無亂涂畫、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象
C.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前、院內(nèi)清潔衛(wèi)生、場地?zé)o污物、垃圾，車輛停放有序
D.營業(yè)大廳整體布局合理，窗明幾凈、內(nèi)墻面無蛛網(wǎng)、污漬，光線明亮，物品放置整齊

A.設(shè)置溫馨提示牌、業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目牌、利率牌、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌和員工工號(hào)牌
B.配置叫號(hào)機(jī)或一米線
C.提供5種以上便民設(shè)施，如：簽字筆、老花鏡、印泥等
D.在營業(yè)間配置復(fù)印機(jī)