現(xiàn)金收付要依據(jù)內(nèi)容完整、要素齊全的有效憑證辦理，收付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，做到一筆一清。

貸款到期前提前通知借款人準(zhǔn)備還款，應(yīng)及時(shí)填制貸款催收通知書。

以下（）符合柜員管理的有關(guān)規(guī)定。

結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持（）的原則及時(shí)進(jìn)行查詢查復(fù)處理。

信貸檔案要按規(guī)定分類設(shè)區(qū)建立，權(quán)證類、客戶基本情況類資料入庫(kù)保管，信貸業(yè)務(wù)類要按規(guī)定順序整理存放，專夾保管。

上班時(shí)間，員工在工作閑暇可以聽輕音樂以緩釋壓力。

金庫(kù)門、保險(xiǎn)柜鑰匙丟失或需要，可以進(jìn)行復(fù)制。

客戶行為或者交易情況出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)當(dāng)重新識(shí)別客戶。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和有關(guān)規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備會(huì)計(jì)人員和專（兼）職會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員，柜員崗位配置應(yīng)滿足風(fēng)險(xiǎn)控制和相互制約的最低要求，柜員復(fù)核制的兼崗人員應(yīng)做到內(nèi)控嚴(yán)密，相互制約。

查詢查復(fù)應(yīng)堅(jiān)持及時(shí)認(rèn)真，收到他機(jī)構(gòu)查詢時(shí)，應(yīng)于當(dāng)日查復(fù)，最遲不超過次日上午，并遵循以下（）的原則。