你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)推行（）原則，對(duì)不屬于職責(zé)范圍的，應(yīng)告知客戶(hù)聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)，或進(jìn)行記錄并及時(shí)將結(jié)果回復(fù)客戶(hù)。

A.誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)
B.首問(wèn)負(fù)責(zé)制
C.崗位職責(zé)分離
D.部門(mén)職責(zé)分離

單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)對(duì)營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)環(huán)境要求表述正確的是（）。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳可以不劃分客戶(hù)休息等候區(qū)
B.營(yíng)業(yè)大廳如狹小，可以不配置綠色植物
C.營(yíng)業(yè)大廳整體布局合理，做到窗明幾凈，物品擺放整齊
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳可以不配置飲水設(shè)備

營(yíng)業(yè)大廳要提供（）以上便民設(shè)施，如老花鏡、簽字筆、印泥等。

你可能感興趣的試題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)推行（）原則，對(duì)不屬于職責(zé)范圍的，應(yīng)告知客戶(hù)聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)，或進(jìn)行記錄并及時(shí)將結(jié)果回復(fù)客戶(hù)。

下列選項(xiàng)對(duì)營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)環(huán)境要求表述正確的是（）。

營(yíng)業(yè)大廳要提供（）以上便民設(shè)施，如老花鏡、簽字筆、印泥等。

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)推行（）原則，對(duì)不屬于職責(zé)范圍的，應(yīng)告知客戶(hù)聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)，或進(jìn)行記錄并及時(shí)將結(jié)果回復(fù)客戶(hù)。

下列選項(xiàng)對(duì)營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)環(huán)境要求表述正確的是（）。