小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達出自己是個很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項目中的卓越貢獻，最后他還不忘表達對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）

組織變革是重要的應(yīng)激事件，員工必須在認知、情緒和行為上做出調(diào)整，才能有效應(yīng)對變革。以下選項中能夠促進適應(yīng)的個人特征包括（）

某公司由于運營不善，管理層決定全方位進行組織變革，方案尚在商討中公司內(nèi)一片哀聲哉道，裁員的小道消息四處流傳，因此領(lǐng)導者可以采取哪些措施解決當前問題以促成變革（）

小明是一位割草員，日常推割草機，每天割草越多、報酬越多。公司進行安全培訓時，要求員工割草時都佩戴護目鏡并使用自動化手柄釋放開關(guān)，減少員工手或腳被卷進刀片的概率。但周圍員工都告訴小明這些防護措施都多此一舉，沒多大保護作用還影響割草速度。小明也覺得這些要求太麻煩，于是經(jīng)常不帶護目鏡割草，用帶子綁住自動開關(guān)。結(jié)果有一天手不小心卷進割草機，傷及指骨。與上述工作事故相關(guān)的主要安全因素包括（）

組織發(fā)展是增進組織效力和員工主觀幸福感的變革方法合集，以下可以促進組織變革的方法有（）