多項選擇題行政決策過程由哪些基本環(huán)節(jié)構成？（）

A.決策問題的確定
B.決策方案的規(guī)劃
C.決策方案的合法化


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1.多項選擇題行政決策的重要地位主要體現(xiàn)在（）

A.行政決策是行政過程的首要環(huán)節(jié)
B.行政決策是公共行政中各種管理功能機制的基礎
C.行政決策是行政領導者的基本職責和重要技能
D.行政決策是行政組織運行的導向和規(guī)范自身行為的尺度
E.重大的行政決策直接關系到行政工作的成敗和社會的發(fā)展

2.多項選擇題行政決策的基本特征行政決策的基本特征有（）

A.行政決策主體具有確定性
B.行政決策的客體是行政事務
C.行政決策的目的是實現(xiàn)公共利益
D.行政決策的進行受到嚴格的法律約束
E.行政決策的結果具有強制性和普遍約束力

3.多項選擇題行政控制的過程包括（）

A.控制標準
B.衡量績效
C.偏差分析
D.糾正偏差

4.多項選擇題改善行政溝通的途徑主要有（）

A.明確溝通目的
B.提升行政人員的溝通技能
C.堅持共同參與，增強溝通意識
D.建立科學的規(guī)章制度，使行政溝通規(guī)范化
E.溝通內(nèi)容必須具備一定的彈性與選擇合適的溝通方式

5.多項選擇題行政溝通的障礙性因素主要有（）

A.個人因素
B.人際因素
C.結構因素
D.技術因素