單項(xiàng)選擇題客房部與()部要互傳信息,力求以較低的價(jià)格購(gòu)入適應(yīng)客人需求的物品。
A、財(cái)務(wù)
B、采購(gòu)
C、培訓(xùn)
D、工程
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1.單項(xiàng)選擇題客房所需要的一切房間用品和清潔品的供給均由()部負(fù)責(zé)。
A、采購(gòu)
B、銷(xiāo)售
C、財(cái)務(wù)
D、工程
2.單項(xiàng)選擇題客房部應(yīng)配合()對(duì)客房設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)和更新改造。
A、前廳部
B、銷(xiāo)售部
C、工程部
D、保安部
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最新試題
客房服務(wù)員對(duì)公寓長(zhǎng)包房的布置,要求做到配備的()及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在服務(wù)工作中態(tài)度誠(chéng)懇、熱情大方,在儀容儀表上儀表端莊,在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂(lè)于助人,充分體現(xiàn)服務(wù)員對(duì)賓客的()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接受賓客的投訴需(),不能有意拖延處理,否則有可能引發(fā)客人更大的不滿意,這是處理客人投訴時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不是VIP接待通知書(shū)需要送至的部門(mén)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題