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單項選擇題

做好對客服務工作關鍵在于提高員工的（）。

A、創(chuàng)造能力
B、自警自勵意識
C、競爭意識
D、服務意識

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客房部要提高服務質(zhì)量，應處理好（）的關系。

A、硬件和軟件
B、顧客與服務
C、禮節(jié)和職業(yè)
D、內(nèi)心與外表

單項選擇題

客房部主管以上的管理人員較適合用（）定員。

A、按比例
B、按勞動效率
C、按崗位
D、按職責范圍

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