A、優(yōu)雅的客房環(huán)境
B、舒適的休息空間
C、清潔衛(wèi)生的客房
D、使用價值和勞務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、為客人提供衛(wèi)生的客房
B、出租客房和提供服務
C、為客人創(chuàng)造安靜的環(huán)境
D、為客人提供生活物品
A、素質(zhì)和經(jīng)驗
B、態(tài)度及質(zhì)量
C、熱情和經(jīng)驗
D、敬業(yè)和競爭
A、2.5m
B、2.6m
C、2.7m
D、2.8m
A、4m2
B、3m2
C、5m2
D、2m2
A、14m2
B、12m2
C、10m2
D、15m2
最新試題
照料生病賓客時,服務員要注意()。
目前()門鎖系統(tǒng)更為先進,它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
客房部根據(jù)營銷部下發(fā)的VIP接待通知書,是做好接待VIP賓客各項服務工作的前提。因此,服務員必須從VIP接待通知書中,獲?。ǎ┑扔嘘P信息資料,才能做好對貴賓的服務接待準備。
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求,在衛(wèi)生間需要配備專用的()。
綠色飯店()需對水、電、氣、煤、油的消耗量進行監(jiān)測和對比分析,并定期向員工報告。
對殘障賓客的服務,需要給予愛心、耐心和細心,但是()呵護并非殘障賓客所需的服務要求之一。
迎賓員為住客介紹()有何特色,實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
客房的安全指示圖一般安裝在(),它標明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑,一旦發(fā)生火災,飯店電源被切斷,客人能看清安全指示圖。
()不是VIP接待通知書需要送至的部門。
維護保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。