單項(xiàng)選擇題加油站對(duì)于（），應(yīng)逐步充實(shí)和完善其檔案內(nèi)容，通過全方位的周到細(xì)致服務(wù)，鎖定其在加油站長(zhǎng)期消費(fèi)。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項(xiàng)
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1.單項(xiàng)選擇題加油站對(duì)于（），檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理客戶資料，為即將展開的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項(xiàng)
2.單項(xiàng)選擇題加油站應(yīng)當(dāng)針對(duì)忠誠(chéng)客戶提供一些特殊待遇，如邀請(qǐng)他們參加特意為他們舉行的活動(dòng)，從而讓客戶覺得受到（），得到實(shí)惠，保持和增進(jìn)客戶的忠誠(chéng)度。
A、服務(wù)
B、尊重
C、欺騙
D、以上都不是
3.單項(xiàng)選擇題在市場(chǎng)和（）的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶關(guān)注的要點(diǎn)，結(jié)合公司的營(yíng)銷政策制定開發(fā)方案。
A、客戶忠誠(chéng)度
B、營(yíng)銷環(huán)境
C、客戶分類
D、客戶調(diào)查
4.單項(xiàng)選擇題制定開發(fā)方案時(shí)應(yīng)注意宣傳（）。
A、幫助其管理車輛用油
B、介紹中國(guó)石油的規(guī)范化服務(wù)
C、定點(diǎn)加油管理方式
D、以上都是
5.單項(xiàng)選擇題政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶消費(fèi)量較為固定，他們多選擇定點(diǎn)加油，價(jià)格敏感度低，對(duì)（）及服務(wù)十分看重。
A、品牌、環(huán)境
B、品牌、質(zhì)量
C、設(shè)施、環(huán)境
D、質(zhì)量
最新試題
加油車上的氣動(dòng)底閥屬于氣動(dòng)控制系統(tǒng)中的（）部分。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)加油車氣動(dòng)控制元件的要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的作用是在（）作用下，通過（）實(shí)現(xiàn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產(chǎn)生泄漏時(shí)應(yīng)采?。ǎ┐胧?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車加油膠管卷盤制動(dòng)不能解除應(yīng)檢查（）部位。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備大修理的項(xiàng)目包括：設(shè)備全部或大部解體、（）、更換或修復(fù)全部不符合要求的零配件。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在靜止油罐中，某一點(diǎn)油品的靜壓力隨（）增加。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應(yīng)與大氣相通，為保證系統(tǒng)工作正常，通氣口應(yīng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
油液不清潔，有空氣進(jìn)入可以引起液壓馬達(dá)產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在靜止油罐中，不同深度處的油的壓力值與（）有關(guān)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題