單項(xiàng)選擇題（）不是名片的作用

A.介紹他人
B.結(jié)交朋友
C.業(yè)務(wù)介紹
D.拜訪他人


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1.單項(xiàng)選擇題稱謂的方式不包括（）

A.禮貌稱謂
B.職銜稱謂
C.習(xí)慣稱謂
D.特殊稱謂

2.單項(xiàng)選擇題對抑郁患者溝通的技巧錯(cuò)誤的是（）

A.說話的速度要慢
B.提出的問題要簡單
C.不要采用開放式提問
D.對患者提問要及時(shí)回應(yīng)

3.單項(xiàng)選擇題（）不是影響護(hù)患溝通的個(gè)人因素

A.生理因素
B.情緒因素
C.場合與時(shí)間
D.社會文化因素

4.單項(xiàng)選擇題與視力不好的患者溝通時(shí)，哪項(xiàng)不正確（）

A.告訴患者你來了或你離開了病房
B.催患者快點(diǎn)回答問題
C.鼓勵(lì)患者表達(dá)自己的感受
D.選擇合適的溝通環(huán)境與時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題代接電話時(shí)，應(yīng)記錄的內(nèi)容不包括（）

A.通話者單位
B.通話者姓名
C.通話者年齡
D.通話時(shí)間