你可能感興趣的試題

（）不是電力客戶服務(wù)理念。

A.制造能夠銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品
B.以客戶為中心、提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)
C.以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D.以電力企業(yè)需求為中心

單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于“服務(wù)”的描述（）是錯(cuò)誤的。

A.服務(wù)是無(wú)形的
B.服務(wù)是一種行為
C.服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的、穩(wěn)定的
D.服務(wù)是可以解決客戶問(wèn)題的一種或一系列行為

了解員工的服務(wù)技巧不包括（）過(guò)程。

你可能感興趣的試題

（）不是電力客戶服務(wù)理念。

下列關(guān)于“服務(wù)”的描述（）是錯(cuò)誤的。

了解員工的服務(wù)技巧不包括（）過(guò)程。