單項選擇題

地震發(fā)生后，加油站要及時清理現(xiàn)場，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，（），統(tǒng)計損失情況并上報。

A、抄算加油機泵碼
B、檢查加油機
C、計量油品庫存
D、檢查管線

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單項選擇題

當(dāng)發(fā)生水災(zāi)時，要立即（），停止?fàn)I業(yè)，同時對油罐可能進入洪水的部位進行密封，將貴重或易壞物品和化學(xué)品轉(zhuǎn)移到洪水淹不到的地方，做好安全防范工作。

A、關(guān)閉加油機
B、停止加油
C、離開加油站
D、切斷加油站總電源

單項選擇題

遇上態(tài)度惡劣的顧客時，應(yīng)堅持（）的原則，面帶微笑，耐心傾聽顧客的意見和投訴，不要與之爭辯。

A、“客戶至上”
B、“以和為貴”
C、“至誠服務(wù)”
D、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”

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