單項選擇題遇上態(tài)度惡劣的顧客時，應堅持（）的原則，面帶微笑，耐心傾聽顧客的意見和投訴，不要與之爭辯。
A、“客戶至上”
B、“以和為貴”
C、“至誠服務”
D、“優(yōu)質(zhì)服務”
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題燒傷后急救的原則是（），終止燒傷，脫離現(xiàn)場，并及時給予適當?shù)奶幚怼?/a>
A、冷卻處理
B、用水沖洗
C、冷敷
D、迅速移離致傷源
2.單項選擇題發(fā)生觸電事故，必須迅速搶救，首先要（）。
A、向安全地方轉(zhuǎn)移
B、實施醫(yī)務搶救
C、保持冷靜
D、迅速脫離電源
3.單項選擇題電燒傷時，首先要用（）切斷電源后，立即進行急救，維持病人的呼吸和循環(huán)。
A、鐵棒
B、手
C、木棒等絕緣物或橡皮絕緣手套
D、手套
4.單項選擇題卸油發(fā)生混油時，（）加油機應立即停止加油，并向經(jīng)理匯報。
A、所有的
B、相應的
C、離油罐最近的
D、離油罐最遠的
5.單項選擇題卸油發(fā)生混油時，要分析原因和責任，按（）及時上報上級公司。
A、事故處理規(guī)定
B、加油站管理規(guī)范
C、事故等級
D、混油品種及數(shù)量
最新試題
液壓系統(tǒng)油箱應與大氣相通，為保證系統(tǒng)工作正常，通氣口應（）
題型：單項選擇題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因為（）
題型：單項選擇題
作用在一個開口儲油罐底面上的靜水總壓力大小與（）無關(guān)。
題型：單項選擇題
加油設備在經(jīng)過（）雖能恢復精度，但不如更新設備經(jīng)濟的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過（）確定的。
題型：單項選擇題
當液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產(chǎn)生泄漏時應采取（）措施。
題型：單項選擇題
氣控系統(tǒng)中某一個二位三通閥漏氣，會產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的作用是在（）作用下，通過（）實現(xiàn)的。
題型：單項選擇題
加油車加油膠管卷盤制動不能解除應檢查（）部位。
題型：單項選擇題
靜止油罐中，罐壁所受油品壓力的方向（）
題型：單項選擇題