單項(xiàng)選擇題

（）是指在特定領(lǐng)域中獲得特定答復(fù)的問句，是讓客戶針對某個主題明確地回答“是”或“否”。

A.開放式詢問
B.封閉式詢問
C.澄清式詢問
D.探索式詢問

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