單項選擇題

()是指能讓目標(biāo)客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述某些事實,能在廣泛領(lǐng)域內(nèi)獲得廣泛答復(fù)的問題,無法用“是”或“否”等簡單的措辭作為答復(fù)。

A.開放式詢問
B.封閉式詢問
C.澄清式詢問
D.探索式詢問

微信掃碼免費搜題