A.全新產(chǎn)品的開發(fā)
B.改進(jìn)型的新產(chǎn)品開發(fā)
C.模仿型的新產(chǎn)品開發(fā)
D.原有產(chǎn)品的功能改進(jìn)
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A.產(chǎn)品多樣化策略
B.市場擴(kuò)張策略
C.產(chǎn)品擴(kuò)張策略
D.市場滲透策略
A.產(chǎn)品的銷售啟動
B.制定產(chǎn)品的推廣策略
C.制訂產(chǎn)品營銷計劃
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
A.準(zhǔn)確選擇目標(biāo)客戶群體
B.將必備的產(chǎn)品知識與客戶需求準(zhǔn)確結(jié)合
C.受過高等教育
D.使用恰當(dāng)?shù)匿N售方法
A.產(chǎn)品的銷售啟動
B.制定產(chǎn)品的推廣策略
C.制訂產(chǎn)品營銷計劃
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
A.小企業(yè)
B.一般客戶
C.高價值貴賓客戶
D.所有客戶
最新試題
分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質(zhì)量不高。（）
銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。（）
提供虛假財務(wù)報表，隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預(yù)警信號。（）
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。（）
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理。（）
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。（）
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。（）
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）