在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。