問答題

【簡答題】如何保障客人的財物安全?

答案: 在“賓客須知”內,明確告知客人安全注意事項;建立訪客管理制度,嚴格控制無關人員進入樓層;嚴格按規(guī)...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客房預防火災的具體措施有哪些?

答案: 客房內“安全須知”中應有防火要點及需客人配合的具體要求,提醒客人注意防火;客房服務員在進房對客服...
問答題

【簡答題】客房服務人員應具備哪些業(yè)務能力?

答案: 良好的語言表達能力;能處理一般的突發(fā)事件、具有一定的應變能力;具有誠實的品行和較強的責任心,能獨立完成工作;觀察細微、善...
微信掃碼免費搜題