A、盲人來(lái)用餐盡量用描述性語(yǔ)言來(lái)交談 B、對(duì)肢體有殘疾的客人要按排在不受到人干擾的位置上 C、精神上有問(wèn)題的客人服務(wù)時(shí)細(xì)心加上十二分的小心 D、要善于模仿他們,以示同情
A、臉色紅潤(rùn) B、臉色鐵青 C、面部痙攣 D、嘔吐
A、讓客人交賠款 B、用掃帚掃干凈 C、為客人送上新的餐具 D、告訴客人賠款額