單項選擇題餐廳服務員運用好語言藝術(shù)的情感因素（）。
A、可以提高企業(yè)的效益
B、可以提高員工的服務技能
C、能展示餐廳菜肴的特色
D、能體現(xiàn)服務人員的收入
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題下列（）做法屬于“超前服務”。
A、在家長的要求下為用餐兒童換兒童座椅
B、主動為客人斟茶
C、為客人介紹菜肴
D、為帶小孩的客人照看小孩
2.單項選擇題我們?yōu)榭腿瞬扇§`活服務的原因是（）。
A.客人用餐目的不同
B.服務員的工作方法不同
C.餐廳光線太暗
D.菜肴價格太高
