A、客人對菜肴給予表揚立即告訴廚師 B、客人要面向廚師致謝,服務(wù)員立即去請廚師 C、為客人上菜時告之客人廚師的姓名 D、無論客人對菜肴表揚與批評,服務(wù)員應(yīng)抱一種與己無關(guān)的態(tài)度
A、服務(wù)環(huán)節(jié) B、烹飪環(huán)節(jié) C、消費環(huán)節(jié) D、餐后結(jié)帳
A、迎新演說 B、儀表儀態(tài) C、規(guī)章制度 D、成本核算