A.穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力 B.促成増強顧客滿意的機會 C.應對與其環(huán)境和目標相關的風險和機遇 D.證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力
A.內(nèi)部和外部各方均可使用ISO9001:2015標準 B.標準不要求統(tǒng)一各組織的質(zhì)量管理體系的架構 C.標準要求組織建立與標準條款結(jié)構相一致的文件 D.標準中運用的特定術語組織可以不使用
A.領導作用B.管理的系統(tǒng)方法C.改進D.關系管理