單項選擇題20世紀初提出科學管理的是（）
A.泰羅
B.法約爾
C.戴明
D.休哈特
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1.單項選擇題（）是衡量組織的管理水準和業(yè)務績效的晴雨表。
A.顧客忠誠度
B.顧客參與度
C.顧客滿意度
D.顧客需要
2.多項選擇題戴明實施獎的效果表現(xiàn)在下列哪兩方面（）
A.經(jīng)營過程
B.管理結(jié)果
C.經(jīng)營方法
D.經(jīng)營結(jié)果
E.管理水平
3.多項選擇題管理的職能指（）
A.計劃
B.決策
C.組織
D.領導
E.控制
4.多項選擇題國際標準化組織把產(chǎn)品分成下列哪幾大類（）
A.流程性材料
B.固體產(chǎn)品
C.服務
D.軟件
E.硬件
5.多項選擇題狩野紀昭討論了三種主要類型的質(zhì)量特性，即（）
A.魅力特性
B.必要特性
C.必須特性
D.競爭特性
E.線性特性
最新試題
內(nèi)在可用性定義為：$A_t$＝MTBF/（MTBF+MTTR），這里，MTBF為（）
題型：單項選擇題
以本國批準頒布的技術標準為基礎的是（）
題型：單項選擇題
按認證范圍分，認證可分為（）
題型：多項選擇題
允許企業(yè)自愿性認證的產(chǎn)品一般屬于（）
題型：單項選擇題
對產(chǎn)品的通用化而言，要求有（）
題型：多項選擇題
在達到標準化的過程中通常采用的方式方法有（）
題型：多項選擇題
矩陣圖中表示相關程度的符號有（）
題型：多項選擇題
（）的職能是制定認可準則，并依此展開對認證機構(gòu)、檢查機構(gòu)、實驗室和審核人員的資格認可。
題型：單項選擇題
在國際現(xiàn)行的各種類型的認證制度中，最簡單、最有限的產(chǎn)品認證形式是（）
題型：單項選擇題
一種通過對目的和手段進行系統(tǒng)的展開，以尋求解決問題、實現(xiàn)目的的最佳手段和措施的分析方法是（）
題型：單項選擇題