A.《戴明質(zhì)量手冊》 B.《朱蘭質(zhì)量手冊》 C.《休哈特質(zhì)量手冊》 D.《石川馨質(zhì)量手冊》
A.六項質(zhì)量管理原則 B.七項質(zhì)量管理原則 C.八項質(zhì)量管理原則 D.九項質(zhì)量管理原則
A.鑒定成本B.外部故障成本C.預(yù)防成本D.內(nèi)部故障成本