單項選擇題

對質(zhì)量進行計劃、評審和分析所支出的成本屬于（）

A.鑒定成本
B.外部故障成本
C.預(yù)防成本
D.內(nèi)部故障成本

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單項選擇題

企業(yè)的“治理”主要解決的是（）

A.企業(yè)管理人員的激勵與約束問題
B.企業(yè)技術(shù)人員的激勵與約束問題
C.企業(yè)一般員工的激勵與約束問題
D.企業(yè)經(jīng)理層的激勵與約束問題

單項選擇題

“質(zhì)量管理三部曲”得以有效實施的框架或基礎(chǔ)是（）

A.全面質(zhì)量管理
B.全面過程管理
C.全員管理
D.全面管理

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