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單項選擇題
如果充足的話會使人產生滿足,但不充足也不會使人產生不滿的質量特性是()
A.魅力特性
B.必須特性
C.線性特性
D.一元特性
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單項選擇題
內外部的故障費用是指()
A.有形損失
B.外部無形損失
C.無形損失
D.內部損失
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單項選擇題
在銷售和使用過程中發(fā)現(xiàn)產品缺陷而發(fā)生的由制造企業(yè)支付的一切費用的總和是()
A.內部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預防成本
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