A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) B.管理標(biāo)準(zhǔn) C.卓越績效標(biāo)準(zhǔn) D.統(tǒng)計方法標(biāo)準(zhǔn)
A.休哈特 B.戴明 C.朱蘭 D.石川馨
A.變化 B.顧客 C.競爭 D.3c