A、女服務(wù)員梳披肩發(fā)
B、不留長(zhǎng)指甲
C、不染指甲
D、男服務(wù)員沒(méi)有大鬢角
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A、客用小毛巾一客一消
B、臺(tái)布一餐一換
C、折疊餐花前雙手須消毒
D、餐巾一客一消
A、水分
B、溫度
C、營(yíng)養(yǎng)適宜的條件
D、溫度、水分、營(yíng)養(yǎng)適宜的條件
A、工業(yè)酒精兌制白酒
B、辣椒粉中加入桔子皮
C、茅臺(tái)酒瓶裝劣質(zhì)酒
D、任意夸大保健的功能
A、門僮對(duì)客人熱情招呼
B、電話接線生友善的聲音
C、服務(wù)員面帶微笑與客人打招呼,且能叫出客人的名字
D、服務(wù)員回答人問(wèn)題時(shí)多次使用否定語(yǔ)
A、原則
B、標(biāo)準(zhǔn)
C、要求
D、法律
最新試題
餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括()。
青年賓客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分,殺菌效果可達(dá)99%。
()是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯(cuò)誤做法。
儀表美通過(guò)人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來(lái),對(duì)儀表美的要求不正確的是()
顧客當(dāng)面投訴時(shí),餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
()是藏族人忌食的食品。
餐廳服務(wù)員在營(yíng)業(yè)前,由()開(kāi)例會(huì)。
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
()不遵循左手禮的國(guó)家。