單項選擇題下列()做法是不符合餐廳棉織品的衛(wèi)生要求的。
A、客用小毛巾一客一消
B、臺布一餐一換
C、折疊餐花前雙手須消毒
D、餐巾一客一消
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1.單項選擇題改變細菌()可減少細菌的繁殖,是預(yù)防食品被細菌污染的方法。
A、水分
B、溫度
C、營養(yǎng)適宜的條件
D、溫度、水分、營養(yǎng)適宜的條件
2.單項選擇題下列()食品屬摻雜食品。
A、工業(yè)酒精兌制白酒
B、辣椒粉中加入桔子皮
C、茅臺酒瓶裝劣質(zhì)酒
D、任意夸大保健的功能
3.單項選擇題下列()服務(wù)是客人所不喜歡的。
A、門僮對客人熱情招呼
B、電話接線生友善的聲音
C、服務(wù)員面帶微笑與客人打招呼,且能叫出客人的名字
D、服務(wù)員回答人問題時多次使用否定語
4.單項選擇題內(nèi)心信念是指人們對某種觀點()和理想形成的真摯信仰。
A、原則
B、標準
C、要求
D、法律
5.單項選擇題()做法不利于人際關(guān)系的處理。
A、不承認別人也有優(yōu)點
B、不與他人爭吵
C、善于向別人學(xué)習(xí)
D、尊重他人
最新試題
下列選項中,不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評價指標的是()。
題型:單項選擇題
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營養(yǎng)成分,殺菌效果可達99%。
題型:單項選擇題
在為客人服務(wù)時下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來,對儀表美的要求不正確的是()
題型:單項選擇題
如果顧客當面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:單項選擇題
輕聲服務(wù)的三輕不包括()
題型:單項選擇題
餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括()
題型:單項選擇題
排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()
題型:單項選擇題
青年賓客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題
服務(wù)項目是指()
題型:單項選擇題