A、當(dāng)客人在餐廳就餐完畢后沒結(jié)帳就走人,這時候服務(wù)員要大聲的要求客人買單 B、當(dāng)客人在禁煙餐廳抽煙,這時候服務(wù)員要走過去制止客人,并要求客人熄滅香煙 C、當(dāng)客人打碎餐具時,服務(wù)員要走過去,告訴客人打碎餐具要照價賠償,并幫客人將碎餐具掃干凈 D、當(dāng)客人打碎酒瓶時,服務(wù)員要微笑示意,告訴客人沒關(guān)系,并幫客人打掃干凈
A、板著臉 B、坐立時的動作 C、打出"V"的手勢 D、面紅耳赤
A、握手 B、擁抱 C、打招呼 D、微笑