A.唯一地址
B.地址
C.唯一編號(hào)
D.編號(hào)
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A.所有事件應(yīng)該被記錄、所有事件要進(jìn)行編號(hào)和分類
B.每個(gè)事件在建立后，在生命周期中的每一個(gè)階段都應(yīng)有事件負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
C.關(guān)注事件是否違反服務(wù)協(xié)議和規(guī)則
D.首要負(fù)責(zé)制，確保事件流程處理是進(jìn)行的閉環(huán)流轉(zhuǎn)
E.以上都是
A.問題
B.知名問題
C.知名錯(cuò)誤
D.問題、知名錯(cuò)誤
A.流程
B.標(biāo)準(zhǔn)化的流程
C.測(cè)試
D.充分的測(cè)試
A.支持
B.服務(wù)
C.窗口
A.配置管理
B.發(fā)布管理
C.變更管理
D.以上都是
最新試題
PKI的一系列安全服務(wù)包括（）
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）
相關(guān)安全技術(shù)包括（）
運(yùn)用對(duì)稱算法加解密的過程中，以下哪些是該過程的要素（）
風(fēng)險(xiǎn)處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉(zhuǎn)移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
（）是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。
文檔有以下幾個(gè)主要作用（）（1）服務(wù)工作的證明（2）服務(wù)工作的思路（3）規(guī)范化服務(wù)工程師的工作（4）可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通（5）服務(wù)質(zhì)量的保證（6）方便工程師納入行政管理
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）
IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補(bǔ)丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評(píng)估（9）性能優(yōu)化