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單項選擇題

《信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心運維服務規(guī)范》的核心內(nèi)容中，強調(diào)“確保機房環(huán)境滿足計算機設備正常運行要求的各類設施，包括機房供配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等”的部分是（）

A.服務對象
B.服務類型
C.服務方式
D.服務費用

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單項選擇題

IT服務運維標準共由5部分組成，這5部分是一個統(tǒng)一的有機整體。其中（）是一個綱領(lǐng)性文件。

A.《IT服務運行維護通用》
B.《IT服務運行維護交付規(guī)范》
C.《IT服務運行維護應急響應規(guī)范》
D.《IT服務運行維護桌面及外圍設備規(guī)范》

單項選擇題

旨在為運維服務需方和運維服務供方在信息技術(shù)運維服務交付的策劃、實施、檢查和改進方面提供原則框架的是（）

A.《信息技術(shù)運維服務交付規(guī)范》
B.《信息技術(shù)運維服務通用要求》
C.《信息技術(shù)運維服務應急響應規(guī)范》
D.《信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心運維服務規(guī)范》

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