A.后處理
B.過程改進(jìn)
C.文檔管理
D.應(yīng)急管理
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A.能夠更高效率、更具比較性、針對(duì)性的選擇供應(yīng)商
B.能夠促使全面識(shí)別提供IT服務(wù)中的各個(gè)要素,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
C.能夠促進(jìn)IT服務(wù)外包行業(yè)的健康發(fā)展,形成合理、公平、有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序
D.可以作為IT服務(wù)服外包從業(yè)人員的工作參照
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.《服務(wù)交付保障通用要求》
B.《數(shù)據(jù)(信息)保護(hù)規(guī)范》
C.《交付中心規(guī)范》
D.《非結(jié)構(gòu)化信息采集及分析規(guī)范》
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.《信息技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)交付保障通用要求》
B.《IT服務(wù)管理通用要求》
C.《IT服務(wù)管理實(shí)施指南》
D.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》
最新試題
以下哪項(xiàng)是對(duì)服務(wù)目錄的描述()
文檔管理工具需要具備以下哪些功能()1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件(公文)簽收審批13、文件交換14、版本管理
入侵檢測(cè)系統(tǒng)的作用包括()
以下哪些是密碼技術(shù)的常見應(yīng)用領(lǐng)域()
相關(guān)安全技術(shù)包括()
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力()
服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中,設(shè)備故障/問題分級(jí)建議分為幾級(jí)()
補(bǔ)丁安裝的常見文檔是()
惡意代碼通常分為()
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)()