單項選擇題

從微觀和具體的層面，服務(wù)一般主要局限在產(chǎn)品或者方案上線后的支持，在IT產(chǎn)品生命周期中，這個環(huán)節(jié)無疑是（）

A.靠后的
B.重要的
C.無足輕重的
D.靠前的

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單項選擇題

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，大量的IT服務(wù)業(yè)務(wù)向中國、印度等發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為必然（）已成為制約我國IT服務(wù)發(fā)展的瓶頸。

A.IT技術(shù)
B.人才缺乏
C.高素質(zhì)人才
D.企業(yè)認知

單項選擇題

如何提高IT服務(wù)（）增加IT投資的回報率，降低IT運營的風(fēng)險，保障企業(yè)業(yè)務(wù)正常、穩(wěn)定、高效的運行，逐漸成為IT領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)越來越關(guān)注的焦點。

A.標(biāo)準
B.管理
C.水平
D.管理水平