單項選擇題從微觀和具體的層面，服務(wù)一般主要局限在產(chǎn)品或者方案上線后的支持，在IT產(chǎn)品生命周期中，這個環(huán)節(jié)無疑是（）
A.靠后的
B.重要的
C.無足輕重的
D.靠前的
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1.單項選擇題隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，大量的IT服務(wù)業(yè)務(wù)向中國、印度等發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為必然（）已成為制約我國IT服務(wù)發(fā)展的瓶頸。
A.IT技術(shù)
B.人才缺乏
C.高素質(zhì)人才
D.企業(yè)認知
2.單項選擇題如何提高IT服務(wù)（）增加IT投資的回報率，降低IT運營的風險，保障企業(yè)業(yè)務(wù)正常、穩(wěn)定、高效的運行，逐漸成為IT領(lǐng)導甚至企業(yè)最高層領(lǐng)導越來越關(guān)注的焦點。
A.標準
B.管理
C.水平
D.管理水平
3.單項選擇題在長期的IT建設(shè)歷程中，形成了各種各樣的IT系統(tǒng)，企業(yè)IT系統(tǒng)所支持的業(yè)務(wù)也越來越（）
A.重要
B.廣泛
C.復(fù)雜
D.紛繁復(fù)雜
4.單項選擇題IT服務(wù)常見形式包括（）
A.信息技術(shù)咨詢、設(shè)計開發(fā)
B.測試、數(shù)據(jù)處理
C.系統(tǒng)集成、培訓
D.運維、信息系統(tǒng)增值服務(wù)
E.以上都是
5.單項選擇題IT服務(wù)工程師的專業(yè)能力中，不屬于核心能力的是（）
A.IT服務(wù)基本流程和工具
B.信息安全意識和技術(shù)
C.項目管理基本知識
D.IT服務(wù)成本管理能力
最新試題
服務(wù)級別協(xié)議模板中，服務(wù)報告和評審建議幾個模塊（）
題型：單項選擇題
信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準的應(yīng)用價值，下列描述不正確的選項是（）
題型：單項選擇題
運營級別協(xié)議的文檔主要是哪類（）
題型：單項選擇題
補丁安裝的常見文檔是（）
題型：單項選擇題
風險處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉(zhuǎn)移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
題型：單項選擇題
流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。
題型：單項選擇題
基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些（）
題型：單項選擇題
在確認問題和知名錯誤得到較好的解決后，問題管理可以終止錯誤控制流程。同時，需要將有關(guān)問題的更新信息存入（）中。
題型：單項選擇題
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個選項（）
題型：單項選擇題
風險評估（Risk Assessment）是指在風險事件（），該事件給人們的生活、生命、財產(chǎn)等各個方面造成的影響和損失的可能性進行量化評估的工作。
題型：單項選擇題