單項(xiàng)選擇題如何提高IT服務(wù)（）增加IT投資的回報(bào)率，降低IT運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)業(yè)務(wù)正常、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，逐漸成為IT領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越關(guān)注的焦點(diǎn)。

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.管理
C.水平
D.管理水平


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2.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)常見(jiàn)形式包括（）

A.信息技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)開發(fā)
B.測(cè)試、數(shù)據(jù)處理
C.系統(tǒng)集成、培訓(xùn)
D.運(yùn)維、信息系統(tǒng)增值服務(wù)
E.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)工程師的專業(yè)能力中，不屬于核心能力的是（）

A.IT服務(wù)基本流程和工具
B.信息安全意識(shí)和技術(shù)
C.項(xiàng)目管理基本知識(shí)
D.IT服務(wù)成本管理能力

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)IT事故80%是員工不懂安全知識(shí)和（）造成的。

A.技術(shù)能力差
B.學(xué)歷能力差
C.違規(guī)操作
D.服務(wù)意識(shí)差

5.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)如支持服務(wù)都屬于（）

A.主動(dòng)服務(wù)
B.被動(dòng)服務(wù)
C.響應(yīng)服務(wù)
D.間接服務(wù)

最新試題

傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補(bǔ)丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評(píng)估（9）性能優(yōu)化

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

惡意代碼通常分為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）

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風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（Risk Assessment）是指在風(fēng)險(xiǎn)事件（），該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

入侵檢測(cè)系統(tǒng)的主要功能描述中，以下哪項(xiàng)的表述有誤（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

備份窗口選擇時(shí)，若備份速度不能滿足要求，其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)（）（1）確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比；（2）根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度；（3）確定必需的備份窗口；（4）計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間；（5）確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目；（6）計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量；（7）確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PKI的一系列安全服務(wù)包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題