單項選擇題

通過評價供方的服務(wù)監(jiān)控規(guī)范的建立和實施情況以及檢查服務(wù)趨勢分析的主動度，可以對IT服務(wù)供方的主動性進(jìn)行評判，建立和實施情況越好說明主動性越好。以上這段文字說的質(zhì)量管理特性中的什么特性（）

A.功能性
B.安全性
C.可靠性
D.響應(yīng)性
E.友好性

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