判斷題ITSS的特點(diǎn)其中之一是：面向組成IT服務(wù)的人員、流程、技術(shù)、資源等要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，重點(diǎn)規(guī)范服務(wù)提供商在服務(wù)組成要素方面應(yīng)具備的能力和條件。
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1.單項(xiàng)選擇題ITSS的核心價(jià)值是確保提供（），并通過“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。
A.可信賴的IT服務(wù)
B.持續(xù)的IT服務(wù)
C.穩(wěn)定的IT服務(wù)
D.安全的IT服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題ITSS全面覆蓋了IT服務(wù)的組成要素、IT服務(wù)的全生命周期，同時(shí)也覆蓋了咨詢、設(shè)計(jì)與開發(fā)、（）、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營等IT服務(wù)的不同業(yè)務(wù)類型。
A.信息系統(tǒng)集成
B.運(yùn)行維護(hù)
C.外包
D.分包
3.單項(xiàng)選擇題ITSS是在（）的指導(dǎo)下，由IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組組織研究制定的，是我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是我國從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。
A.工業(yè)和信息化部
B.工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)
C.國務(wù)院
D.各地經(jīng)信委
4.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)的組成要素：包括人員、流程、技術(shù)和（）。
A.資源
B.管理方法
C.流程
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
5.單項(xiàng)選擇題ITSS規(guī)定了IT服務(wù)的（）和生命周期，并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，其核心內(nèi)容充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進(jìn)方法的精髓。
A.種類
B.人員組成
C.流程
D.組成要素
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一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）
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