A.直接啟動(dòng)為主用CCS
B.直接啟動(dòng)為備用CCS
C.根據(jù)CCS.INI配置，啟動(dòng)為主用CCS或者備用CCS
D.首先運(yùn)行在備用狀態(tài)，然后嘗試與其它的CCS通訊，一旦通訊成功，立即將自己置為備用，表明網(wǎng)上已經(jīng)有一個(gè)主用CCS
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A.Icd.ini
B.ccs.ini
C.ccc.ini
D.icdconfig.ini
A.Dictionary order，case-sensitive
B.Dictionary order，case-insensitive
C.Binary order
D.選擇A、B都可以
A.主用CCS
B.備用CCS
C.代理服務(wù)器
D.IVR
A.4000
B.6000
C.8000
D.10000
A.ICD_MMP/ICD_MMP
B.ICD/ICD
C.DBO/DBO
D.ICDMAIN/ICD
最新試題
在ICD平臺(tái)配置的數(shù)據(jù)源設(shè)置中，當(dāng)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)源沒有備份數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，備份數(shù)據(jù)庫(kù)取值為‘-1’。
以下對(duì)IVR交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)功能描述正確的是（）。
配置臺(tái)在登錄連接平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間等待，并且提示連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗信息，產(chǎn)生原因可能是（）。
客服平臺(tái)的配置中技能名稱的設(shè)置是用來定義話務(wù)員對(duì)用戶的服務(wù)能力的抽象描述，與座席中的技能不相同。
客服平臺(tái)中充許有多個(gè)IVR同時(shí)運(yùn)行，并且，各個(gè)IVR中所加載的流程可以不相同，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)用戶的需要將來話分配到加載了相應(yīng)流程的IVR中。
配置臺(tái)配置的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中分別存放在什么位置，并敘述CCS.INI與ICD.INI有何區(qū)別及進(jìn)行區(qū)分的目的。
簡(jiǎn)述CTI＿SERVER運(yùn)行之后，“MEMState”可能顯示的三種狀態(tài)及其所代表的意義。若不正常，則應(yīng)如何處理？
配置臺(tái)作為客戶服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)管理工具，能夠?qū)υ拕?wù)員進(jìn)行管理，包括行政管理、分組、分配工號(hào)及設(shè)置口令，以下對(duì)有關(guān)口令描述正確的是（）。
配置臺(tái)登錄時(shí)彈出“與CCS連接失敗”錯(cuò)誤消息，產(chǎn)生的原因可能（）。
CCS啟動(dòng)時(shí)先將自己設(shè)為主用，一旦發(fā)現(xiàn)已有CCS在運(yùn)行，就自動(dòng)轉(zhuǎn)成被用。