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單項選擇題

VP臺通過HW與排隊機連接，啟動后正常連接acd和fep。當(dāng)撥打電話時不能夠聽到語音，跟蹤VP臺發(fā)現(xiàn)存在要播報的語音文件，請分析一下產(chǎn)生的原因可能是（）。

A.HW電纜故障
B.配置文件vp.ini中的HW資源順序與E1卡連接的HW線順序不一致
C.E1卡服務(wù)沒有啟動
D.以上描述都不正確

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單項選擇題

某局擴容改造VP臺，以前的VP臺通過中繼連接，擴容后的VP臺采取HW連接，有一臺VP臺上有4塊E1卡，與HWC擴展板的最上8針連接，請確定一下，它可利用的HW資源是（）。

A.96~99
B.100~103
C.104~107
D.108~111

單項選擇題

某用戶反映他在撥打客服中心號碼時，聽到“您好，581，為您服務(wù)！”，與以前的“您好，581，2號話務(wù)員，為您服務(wù)！”不同。維護工程師小李立即跟蹤測試，發(fā)現(xiàn)用戶反映的座席工號是5811，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)問題出在：（）。

A.5811對應(yīng)的語音文件不存在SPT板上
B.1對應(yīng)的語音文件不存在SPT板上
C.1號話務(wù)員語音文件不存在SPT板上
D.SPT板故障