單項(xiàng)選擇題在演講的過程中，最好做（）的手勢。

A.開放式
B.封閉式
C.單一式
D.交替式


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1.單項(xiàng)選擇題下列并不能表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的一項(xiàng)是（）。

A.問題
B.贊同
C.異議
D.辭謝

2.單項(xiàng)選擇題上臺之前深呼吸，上臺之后自我激勵的目的是要（）。

A.保持精神
B.控制緊張
C.思考演講內(nèi)容
D.加深聽眾印象

3.單項(xiàng)選擇題專業(yè)形象所具備的特征中，以下不正確的是（）。

A.用眼神與顧客交流
B.問候不能觸摸對方
C.衣著以暖色調(diào)為主
D.在腰部以上做手勢

4.單項(xiàng)選擇題演講時第一句話的聲音一定要（），而且要充滿必勝的堅定信心。

A.非常洪亮
B.簡潔明了
C.親切友好
D.熱情洋溢

5.單項(xiàng)選擇題（）是225/20法則起作用的關(guān)鍵。

A.優(yōu)秀的經(jīng)營
B.及時地了解到哪些是贏利顧客，哪些是不贏利顧客
C.顧客定義價值取向
D.成本領(lǐng)先