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名詞解釋
信用管理體系
答案:
這里是指微觀層面的企業(yè)信用管理內(nèi)部體系,即作為微觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè),在進(jìn)行狹義信用管理時(shí)采用的內(nèi)部體系。其主要組成包括...
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客戶信用管理
答案:
是指企業(yè)在市場(chǎng)交易過(guò)程中,制定信用管理政策、收集客戶信息、評(píng)估客戶信用并進(jìn)行授信、保障債權(quán)和回收,以及處置應(yīng)收帳款等一系...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】建立客戶檔案的具體要求有哪些?
答案:
(1)主動(dòng)性和計(jì)劃性。
(2)適用性和及時(shí)性。
(3)完整性和一致性。
(4)價(jià)值性和優(yōu)化性。
(5)檔案保密與法律保護(hù)。
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