名詞解釋

信用管理體系

答案: 這里是指微觀層面的企業(yè)信用管理內(nèi)部體系,即作為微觀市場經(jīng)濟主體的企業(yè),在進行狹義信用管理時采用的內(nèi)部體系。其主要組成包括...
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名詞解釋

客戶信用管理

答案: 是指企業(yè)在市場交易過程中,制定信用管理政策、收集客戶信息、評估客戶信用并進行授信、保障債權(quán)和回收,以及處置應(yīng)收帳款等一系...
問答題

【簡答題】建立客戶檔案的具體要求有哪些?

答案:

(1)主動性和計劃性。
(2)適用性和及時性。
(3)完整性和一致性。
(4)價值性和優(yōu)化性。
(5)檔案保密與法律保護。

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