問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)方法。

答案：（1）匿名身份信息。客戶身份最明顯的是完整的姓名或身份證號(hào)。為了避免直接與具體個(gè)人姓名相對(duì)應(yīng)時(shí)引起消費(fèi)者的反感，可采取創(chuàng)...

你可能感興趣的試題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶檔案的分類方法。

答案：（1）按產(chǎn)品線分類。按產(chǎn)品線分類是根據(jù)企業(yè)的主要產(chǎn)品線進(jìn)行顧客分類，這種方法適用于企業(yè)的產(chǎn)品線關(guān)聯(lián)程度低，在生產(chǎn)、銷售、...

【簡(jiǎn)答題】客戶檔案主要包含哪些信息？

答案：一般而言，客戶檔案包括以下三方面內(nèi)容：
（1）客戶基本信息資料。具體包括兩方面內(nèi)容：個(gè)人和組織資料；交易記錄。...