單項(xiàng)選擇題加油站售中服務(wù)不包括（）。

A、加油服務(wù)
B、收銀服務(wù)
C、擦車服務(wù)
D、客戶聯(lián)誼會(huì)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題加油站售后服務(wù)不包括（）。

A、客戶滿意度調(diào)查
B、客戶拜訪
C、擦車服務(wù)
D、客戶聯(lián)誼會(huì)

2.單項(xiàng)選擇題加油站的銷售服務(wù)形式不包括（）。

A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、維修服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題在銷售過程中，客戶對(duì)你的油品或服務(wù)提出的不贊同、反對(duì)、置疑等拒絕性意見，就是（）。

A、客戶異議
B、無(wú)理要求
C、客戶服務(wù)
D、客戶投訴

4.單項(xiàng)選擇題加油員應(yīng)（）客戶提出異議。

A、避免
B、歡迎
C、拒絕
D、防止

5.單項(xiàng)選擇題通過客戶異議可以獲得客戶更多真實(shí)的（）信息。

A、喜好
B、性格
C、情緒
D、需求