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填空題

“三多營銷法”是指多（）、多（）、多（），是對大堂經(jīng)理關(guān)心客戶、多為客戶著想、多幫助客戶的簡稱。

答案：看一眼；說一句；伸一次手

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員工服務(wù)客戶時若遇其他客戶咨詢業(yè)務(wù)或打招呼，應(yīng)適時給予回應(yīng)或（），待與其直接交流時，向客戶的耐心等待致謝。

答案：示意

在營業(yè)廳內(nèi)為客戶提供無線上網(wǎng)（WiFi）服務(wù)，標(biāo)識醒目，操作便捷，（）及客戶私密保護(hù)措施到位。

答案：風(fēng)險提示