單項選擇題

當客戶提出油價又上漲了,營業(yè)員可以利用價格上漲的事實及客戶擔心價格繼續(xù)上漲的預(yù)期回答說:“是的,價格是上漲了,現(xiàn)在國內(nèi)CPI指標不斷上漲,價格可能還要漲呢!”使客戶在最關(guān)鍵的價格問題上轉(zhuǎn)變看法,消除客戶購買顧慮。這是針對客戶異議的()處理法。

A、忽視
B、反駁
C、補償
D、利益

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