單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶提出油價(jià)又上漲了,營(yíng)業(yè)員可以利用價(jià)格上漲的事實(shí)及客戶擔(dān)心價(jià)格繼續(xù)上漲的預(yù)期回答說(shuō):“是的,價(jià)格是上漲了,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)CPI指標(biāo)不斷上漲,價(jià)格可能還要漲呢!”使客戶在最關(guān)鍵的價(jià)格問(wèn)題上轉(zhuǎn)變看法,消除客戶購(gòu)買(mǎi)顧慮。這是針對(duì)客戶異議的()處理法。